जनसुनवाई शिविरों में विद्युत समस्याओं का हो रहा है मौके पर ही समाधान

जनसुनवाई शिविरों में विद्युत समस्याओं का हो रहा है मौके पर ही समाधान 
जयपुर, 11 जुलाई। जयपुर डिस्कॉम क्षेत्र के उपभोक्ताओं की विद्युत समस्याओं के मौके पर ही  समाधान के लिए सहायक अभियन्ता कार्यालयों में माह के द्वितीय व चतुर्थ मंगलवार को जनसुनवाई शिविरों को आयोजन किया जा रहा है। इन शिविरों में विद्युत से संबंधित समस्याओं का शिविर स्थल पर ही समाधान कर उपभोक्ताओं को राहत पहुंचाई जा रही है। मंगलवार 8 जुलाई 2025 को आयोजित हुए 224 जनसुनवाई शिविरों में 1376 प्रकरण प्राप्त हुए एवं सभी प्रकरणों का शिविर स्थल पर ही निस्तारण कर उपभोक्ताओं को राहत प्रदान की गई। 
डिस्कॉम्स चेयरमैन व जयपुर डिस्कॉम की प्रबन्ध निदेशक आरती डोगरा ने बताया कि उपभोक्ताओं की बिजली शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए जयपुर डिस्कॉम के सहायक अभियन्ता कार्यालयों में 27 अगस्त, 2024 से जनसुनवाई शिविरों का आयोजन किया जा रहा है। अब तक 4620 शिविर आयोजित किए गए जिनमें उपभोक्ताओं के विद्युत से संबंधित विभिन्न कार्यों व समस्याओं से संबंधित 33094 प्रकरण प्राप्त हुए हैं जिनमें से 33071 प्रकरणों का शिविर के दौरान ही निस्तारण कर उपभोक्ताओं को राहत प्रदान की गई है। उन्होंने बताया कि सर्किल के अधीक्षण अभियन्ता एवं अधिशाषी अभियन्ताओं को भी निर्देशित किया गया है कि वे भी अपने सर्किल के अन्तर्गत आने वाले सहायक अभियन्ता कार्यालयों में आयोजित होने वाले शिविरों में उपस्थित रहकर उपभोक्ताओं की शिकायतों का प्रभावी तरीके से निस्तारण किया जाना सुनिश्चित करें। 
मुख्य रूप से इन समस्याओं का हो रहा है समाधान 
जनसुनवाई शिविरों में मुख्य रुप से विद्युत सप्लाई में व्यवधान, त्रुटिपूर्ण मीटर, जले हुए ट्रांसफार्मर को बदलने में विलम्ब, जमीन पर रखे ट्रांसफार्मरों को यथास्थान रखना, ढीले तारों को व्यवस्थित करने, विद्युत कनेक्शन जारी होने व विच्छेद होने में विलम्ब, मांग पत्र जमा होने वाले व्यक्तियों को कनेक्शन देना, विद्युत लोड संबंधी समस्या, वी.सी.आर. असेसमेन्ट कमेटी व अन्य समझौता समिति द्वारा जारी किए गए निर्णयों को लागू करना, त्रुटिपूर्ण विद्युत विपत्र जारी होने व देरी संबंधी, राजकीय विद्यालयों के ऊपर से विद्युत लाइनों को हटाने, कृषि व घरेलू उपभोक्ताओं के लम्बित बिलों में छूट सम्बन्धित एवं अन्य कोई समस्या जो शिविर के दौरान प्राप्त होती है उनका समाधान कर उपभोक्ताओं को राहत प्रदान की जा रही है।